ثبت شکایات مشتری – شرکت بازرگانی پارس شید

فرم ثبت شکایت مشتری

مشخصات عمومی
نام مشتری*
کد نمایندگی
شماره تلفن ثابت
********-***
شماره تلفن همراه*
*******-**09
اطلاعات محصول، مدل و سریال دستگاه:*
شماره قرارداد/فاکتور
تاریخ
Date Format: MM slash DD slash YYYY
شرح شکایت، مشکل پیش آمده
مشکل پیش آمده:*
- عدم مراجعه در موعد مقرر
- عدم توانایی در رفع نقص دستگاه
- مطالبه وجه مازاد
- تاخیر در نصب
- عدم توضیح کافی در خصوص عملکرد دستگاه
سایر موارد با ذکر توضیحات:
آیا مشتری راه حل خاصی ارائه کرده است؟
- بله
- خیر
در صورت مثبت بودن پاسخ، راه حل پیشنهادی اعلام گردد: